⚕ Javni Zdravstveni Servis
Dom zdravlja Bihać — svi telefoni, radno vrijeme i vodič za pacijente
Kompletan pregled kontakata centralne zgrade i svih terenskih ambulanti, porodične medicine, laboratorije, pedijatrije i ginekologije — sve na jednom mjestu.
📍 Put V korpusa bb, Bihać
Dom zdravlja Bihać centralna je ustanova primarne zdravstvene zaštite u Unsko-sanskom kantonu i prva tačka kontakta za sve građane grada Bihaća i okolnih mjesnih zajednica. U sastavu Doma zdravlja djeluje porodična medicina, pedijatrija, ginekologija, stomatologija, medicina rada, laboratorija, RTG dijagnostika, fizikalna terapija, Centar za mentalno zdravlje i služba hitne medicinske pomoći.
Na ovoj stranici pronaći ćete sve telefonske brojeve Doma zdravlja Bihać (037), raspored terenskih ambulanti, proceduru naručivanja kod ljekara, lokaciju službi u zgradi, te upute kako podići nalaze iz laboratorije. Svi brojevi su klikabilni — dovoljno je kucnuti dugme i pozvati direktno sa mobitela.
🚨 Hitna medicinska pomoć — 0-24h
Non-stop dostupna svakog dana, uključujući vikende i praznike
☎
Telefoni Dom zdravlja Bihać — centralna zgrada
Put V korpusa bb · Prizemlje, 1. i 2. sprat
Call centar / Centrala
Opće informacije i preusmjeravanje poziva
Porodična (obiteljska) medicina
Centralna zgrada · Naručivanje 13:00 – 14:30
Pedijatrija — dječiji dispanzer
1. sprat · Preventivni i kurativni pregledi djece
Ginekologija — dispanzer za žene
1. sprat · Pregledi, praćenje trudnoće, savjetovalište
Laboratorija i RTG — nalazi Dom zdravlja Bihać
1. sprat · Vađenje krvi 07:00 – 10:00
Uprava i Direkcija
2. sprat · Administrativni upiti, protokol, prigovori
ℹ Najvažnije o radnom vremenu: Dom zdravlja Bihać radi u dvije smjene — jutarnja 07:00–15:00 i popodnevna 12:00–20:00. Pauza u prvoj smjeni je 10:00–10:30. Telefonsko naručivanje kod porodične medicine moguće je radnim danom između 13:00 i 14:30. Vađenje krvi u laboratoriji obavlja se isključivo ujutro, od 07:00 do 10:00.
🏥
Terenske ambulante — telefoni i radno vrijeme
8 ambulanti u mjesnim zajednicama grada Bihaća
Ambulanta Ozimice I — Timovi 12 i 13
Pon–Pet 07:00–15:00
Ambulanta Ozimice II — kod Tehničke škole
Pon–Pet 07:00–15:00
Ambulanta Brekovica — Tim XIa
Ljekar: Pon, Sri, Pet — 10:30–14:00
Ambulanta Gata
Ljekar: Uto, Čet — 10:30–14:00
Ambulanta Orašac — Tim XIVc
Ljekar: Uto, Čet — 07:30–10:00
Ambulanta Vrsta — Tim VIIIa
Ljekar: Uto, Čet — 07:30–10:00
Ambulanta Srbljani — Tim XIb
Ljekar: Pon, Sri, Pet — 07:00–10:00
Ambulanta Kulen Vakuf — Tim XIVa
Pon–Pet 07:00–15:00
⚠ Savjet: Za terenske ambulante uvijek nazovite prije dolaska — ljekar u pojedinim ambulantama dolazi određenim danima i u određenim terminima, dok sestre rade cijeli radni dan.
📋
Procedura dolaska — korak po korak
Kako se naručiti, šta ponijeti i kada ne trebate čekati
🚨 Kada vam NE treba termin — prijavite se odmah kao hitan slučaj: Temperatura > 39°C Bol u grudima Otežano disanje Jaka glavobolja Obilno krvarenje Gubitak svijesti
1
Naručivanje — dan ranije
Pozovite ambulantu porodične medicine između
13:00 i 14:30 na broj
📞 037 312-415. Ako ne možete doći u zakazano vrijeme, obavezno otkažite termin telefonski kako bi ga iskoristio drugi pacijent.
2
Prijava na kartoteku
Javite se na šalter vaše ambulante s ovjerenom zdravstvenom knjižicom ili elektronskom karticom zdravstvenog osiguranja. Sestra otvara karton i priprema dokumentaciju za ljekara.
3
Čekaonica i pregled kod ljekara
Zauzmite mjesto u čekaonici. Medicinska sestra vas poziva na red prema terminu. Ljekar obavlja pregled, postavlja dijagnozu i po potrebi nalaže dodatne pretrage.
4
E-recepti i elektronske uputnice
Ljekar propisuje e-recepte koje možete podići u bilo kojoj apoteci u Unsko-sanskom kantonu, te elektronske uputnice za laboratoriju, RTG ili Kantonalnu bolnicu „Dr. Irfan Ljubijankić”.
5
Laboratorija Bihać — vađenje krvi (1. sprat)
Sa uputnicom dolazite u laboratoriju narednog jutra između 07:00 i 10:00 sati. Nalazi su najčešće gotovi isti dan u popodnevnim satima ili narednog radnog dana, zavisno od vrste pretrage.
⚠ Priprema: nema jela, kafe ni cigareta poslije 19:00 prethodne večeri. Pije se samo obična voda. Biohemijski nalazi traže gladovanje 10–12 sati.
🏛
Orijentacija u zgradi — šta se gdje nalazi
Prizemlje · 1. sprat · 2. sprat
🔴 Prizemlje
🚨 Hitna pomoć 🩻 RTG i ultrazvuk 💆 Fizikalna terapija 🦠 Higijensko-epidemiološka služba (HES) 🧠 Centar za mentalno zdravlje
🔵 1. sprat
🔬 Laboratorija 👶 Pedijatrija 👩 Ginekologija 🦷 Stomatologija 💼 Medicina rada 🫀 Internistička ambulanta
🟡 2. sprat — Uprava
📋 Protokol ustanove 📬 Prigovori pacijenata 📞 037 312-421
⏰
Radno vrijeme Doma zdravlja Bihać
Smjene, pauze i naručivanje
Raspored po smjenama
- I. smjena07:00 – 15:00
- II. smjena12:00 – 20:00
- Pauza (I. smjena)10:00 – 10:30
- Telefonsko naručivanje13:00 – 14:30
- Laboratorija — vađenje krvi07:00 – 10:00
- Hitna medicinska pomoć0 – 24h
🌍
Važne informacije za dijasporu
Neosigurana lica · Identifikacija · Hitna pomoć
Hitna medicinska pomoć u Domu zdravlja Bihać dostupna je 24 sata dnevno bez obzira imate li bosanskohercegovačko zdravstveno osiguranje ili ne. Za redovne preglede bez BiH osiguranja, usluge se naplaćuju po standardnom cjenovniku za neosigurana lica.
Obavezno ponesite pasoš ili ličnu kartu radi identifikacije i otvaranja privremenog kartona. Za planirane preglede najbolje je nazvati centralu nekoliko dana prije dolaska u Bihać kako biste ugovorili termin.
⚖
Prava pacijenata — prigovor ili pohvala
Obrazac 18 · Komisija za prigovore · Protokol (2. sprat)
Svaki pacijent Doma zdravlja Bihać ima pravo na poštovanje dostojanstva, privatnosti i potpunu informaciju o svom liječenju. Ukoliko smatrate da vaša prava nisu ispoštovana — ili želite pohvaliti rad određenog ljekara ili osoblja — postoje dva načina da to uradite:
1. Obrazac br. 18 — brzi prigovor ili pohvala. U čekaonicama svih službi nalaze se sandučići i printani obrasci. Popunite ga anonimno ili potpisano i ubacite u sandučić.
2. Zvanični prigovor — Komisija za prigovore pacijenata. Za teže povrede prava napišite prigovor i predajte ga na Protokol (2. sprat) ili pošaljite e-mailom na uprava@dzbihac.com. Komisija je dužna razmotriti prigovor i dostaviti odgovor u zakonskom roku.
❓
Često postavljana pitanja
Dom zdravlja Bihać — porodična medicina, nalazi, laboratorija
Koji je broj Doma zdravlja Bihać?
Centrala Doma zdravlja Bihać radi na broju 037 312-423, dok je hitna medicinska pomoć dostupna 24 sata na broju 124 ili 037 312-293. Za naručivanje kod porodične medicine pozovite 037 312-415 ili 037 312-427 između 13:00 i 14:30.
Kako se naručiti kod ljekara porodične medicine u Bihaću?
Naručivanje se obavlja telefonom dan ranije u terminu od 13:00 do 14:30 sati. Pozovite broj svoje matične ambulante, zakažite termin i dođite s ovjerenom zdravstvenom knjižicom. U slučaju spriječenosti, obavezno otkažite termin.
Gdje se podižu nalazi iz laboratorije Doma zdravlja Bihać?
Nalazi laboratorije podižu se na 1. spratu centralne zgrade. Standardni biohemijski nalazi gotovi su istog dana u popodnevnim satima, dok složenije pretrage mogu biti gotove narednog radnog dana. Za informacije o spremnosti nalaza nazovite laboratoriju na 037 316-750.
Kada se vadi krv u Domu zdravlja Bihać?
Vađenje krvi obavlja se radnim danom u terminu 07:00 – 10:00 sati, na 1. spratu. Pacijent mora biti natašte — bez jela, kafe i cigareta poslije 19:00 prethodne večeri. Dozvoljena je samo obična voda.
Da li Dom zdravlja Bihać radi subotom i nedjeljom?
Redovne ambulante porodične medicine rade radnim danima (ponedjeljak–petak). Vikendom, praznicima i u noćnim satima dostupna je isključivo služba hitne medicinske pomoći na broju 124 ili 037 312-293.
Koja je razlika između Doma zdravlja i Poliklinike u Bihaću?
Dom zdravlja Bihać je ustanova primarne zdravstvene zaštite — porodična medicina, pedijatrija, ginekologija, stomatologija i dijagnostika. Za specijalističke preglede (kardiologija, neurologija, hirurgija i drugi) upućuje se na Kantonalnu bolnicu „Dr. Irfan Ljubijankić”, koja obuhvata polikliničke službe i bolničko liječenje.
Mogu li kao član dijaspore bez BiH osiguranja ići kod ljekara u Bihaću?
Da. Hitna pomoć dostupna je svima 24 sata, a za redovne preglede usluga se naplaćuje po cjenovniku za neosigurana lica. Ponesite pasoš ili ličnu kartu radi identifikacije.